เมื่อต้องเลือกระหว่าง “ความจำเป็น” กับ “คุณธรรม”
คุณจะทำอย่างไรถ้ามีงานสองงานที่สัญญาไว้ว่าจะทำให้คนสองคน ทั้งสองงานต้องเสร็จในวันเดียวกัน แต่เรามีกำลังทำเพียงงานเดียวให้ทันเวลา?
งานที่หนึ่ง มีความสำคัญกับองค์กรและยุทธศาสตร์เป็นอย่างมาก แต่กำหนด deadline ส่งงานหลังจากที่สัญญากับงานที่สองแล้ว
งานที่สอง มีความสำคัญน้อยกว่าหน่อย แต่สัญญาไว้ว่าจะทำตั้งแต่ต้น อีกทั้งคนขอให้ช่วยทำมีเราเป็นที่พึ่งเดียวที่ทำงานนี้ได้
อย่างที่บอก เรามีกำลังทำได้งานเดียวให้ทันเวลา แปลว่าต้องมีงานหนึ่งถูกเลื่อนไป แต่ทั้งสองงานถ้าเลื่อนออกไปก็จะมีความเสียหายทั้งคู่ ผมถูกขอให้เลื่อนงานที่สอง (ซึ่งบังเอิญเป็นงานที่ผมเข้าไปติดต่อรับผิดชอบโดยตรง) แต่ผมตอบปฏิเสธ
ผมบอกว่า “การยึดถือคำสัญญามีความสำคัญไม่น้อยกว่าความจำเป็น”
สุดท้าย ผมเสนอที่จะรับงานที่สองมาทำเอง (แทนที่จะให้อีกคนทำ ซึ่งคนนั้นมี capacity จำกัด) แปลว่าผมต้องลดเวลาทำเรื่อง “สำคัญ” อย่างอื่น เพื่อ “รักษาสัญญา”
ผมไม่เสียใจเลยที่ตัดสินใจอย่างนั้นไป เพราะอย่างน้อยก็เป็นการเตือนตนเองถึง “ความเป็นมนุษย์” ที่ยังหลงเหลืออยู่ในโลกวัตถุนิยมและการผลิตเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
แงะ แงะ แล้วอย่างงั้นผมเป็นอะไรอะ เป็นวัตถุเพื่อการผลิตประสิทธิภาพสูงเหรอ… เอาเหอะ จะพยายามลดเหตุการณ์อย่างงี้ลงแล้วกัน
โรงงานผลิตกำลังสูงกำลังจะเพิ่ม capacity ในเร็ววัน…