คุณจะทำอย่างไรถ้ามีงานสองงานที่สัญญาไว้ว่าจะทำให้คนสองคน ทั้งสองงานต้องเสร็จในวันเดียวกัน แต่เรามีกำลังทำเพียงงานเดียวให้ทันเวลา?

งานที่หนึ่ง มีความสำคัญกับองค์กรและยุทธศาสตร์เป็นอย่างมาก แต่กำหนด deadline ส่งงานหลังจากที่สัญญากับงานที่สองแล้ว

งานที่สอง มีความสำคัญน้อยกว่าหน่อย แต่สัญญาไว้ว่าจะทำตั้งแต่ต้น อีกทั้งคนขอให้ช่วยทำมีเราเป็นที่พึ่งเดียวที่ทำงานนี้ได้

อย่างที่บอก เรามีกำลังทำได้งานเดียวให้ทันเวลา แปลว่าต้องมีงานหนึ่งถูกเลื่อนไป แต่ทั้งสองงานถ้าเลื่อนออกไปก็จะมีความเสียหายทั้งคู่ ผมถูกขอให้เลื่อนงานที่สอง (ซึ่งบังเอิญเป็นงานที่ผมเข้าไปติดต่อรับผิดชอบโดยตรง) แต่ผมตอบปฏิเสธ

ผมบอกว่า “การยึดถือคำสัญญามีความสำคัญไม่น้อยกว่าความจำเป็น”

สุดท้าย ผมเสนอที่จะรับงานที่สองมาทำเอง (แทนที่จะให้อีกคนทำ ซึ่งคนนั้นมี capacity จำกัด) แปลว่าผมต้องลดเวลาทำเรื่อง “สำคัญ” อย่างอื่น เพื่อ “รักษาสัญญา”

ผมไม่เสียใจเลยที่ตัดสินใจอย่างนั้นไป เพราะอย่างน้อยก็เป็นการเตือนตนเองถึง “ความเป็นมนุษย์” ที่ยังหลงเหลืออยู่ในโลกวัตถุนิยมและการผลิตเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด